Vad är spontan kännedom?

Spontan kännedom (unaided awareness) är den andel av en målgrupp som kommer på ett varumärke på egen hand inom en kategori, utan att namnet nämns. Personen räknar alltså själv upp varumärket när hen tänker på kategorin – vilket kräver en starkare plats i minnet än enbart igenkänning.

Spontan kännedom är därför ett tuffare och mer talande mått än hjälpt kännedom.

Kännetecken

• Mäts genom öppna frågor utan att namnet ges (”vilka märken kommer du på?”).
• Kräver att varumärket finns aktivt i minnet.
• Ger normalt lägre siffror än hjälpt kännedom.
• Är en starkare indikator på varumärkets ställning.

Exempel

• På frågan ”vilka läskmärken kan du?” nämner respondenten spontant tre varumärken.
• Ett företag mäter spontan kännedom för att se om det når in bland kategorins topp-of-mind-märken.

Vad spontan kännedom INTE är

Spontan kännedom ska inte förväxlas med Top of Mind. Medan spontan kännedom omfattar alla varumärken en person nämner på egen hand, är Top of Mind specifikt det allra första varumärke som nämns – den starkaste formen av spontan kännedom.

Liknande termer

• Hjälpt kännedom
• Top of Mind
• Varumärkeskännedom
• Brand Salience
• Brand Tracking

Lär dig mer om marknadsföring via portalen på startsidan:
www.marknadsforing.fi