Kvalitativ research är undersökning som söker förståelse för ”varför” bakom människors beteende genom metoder som djupintervjuer, fokusgrupper och observation. I stället för att räkna och mäta försöker man förstå motiv, känslor och resonemang på djupet. Metoden bygger ofta på färre deltagare men ger rikare och mer nyanserade insikter.
Kännetecken
- Söker förståelse för motiv, känslor och resonemang.
- Använder djupintervjuer, fokusgrupper och observation.
- Bygger på färre deltagare men mer detaljerade svar.
- Ger insikt i ”varför”, inte i ”hur många”.
Exempel
- Ett företag håller fokusgrupper för att förstå varför kunder väljer bort en produkt.
- En designer observerar hur användare faktiskt navigerar i en app för att hitta hinder.
Vad kvalitativ research INTE är
Kvalitativ research ska inte förväxlas med kvantitativ research. Medan kvalitativ research ger djup förståelse för ”varför” hos ett fåtal, mäter kvantitativ research omfattning och ger generaliserbara siffror på ”hur många”.
Liknande termer
- Kvantitativ research
- Marknadsundersökning
- Kundinsikt
- Fokusgrupp
- Primärdata
Lär dig mer om marknadsföring via portalen på startsidan:
www.marknadsforing.fi