Hjälpt kännedom (aided awareness) är den andel av en målgrupp som känner igen ett varumärke när namnet nämns för dem. Personen kommer alltså inte på varumärket på egen hand, men bekräftar att det är bekant när det presenteras.
Måttet visar hur väl varumärket har fastnat som igenkännbart, även om det inte ligger främst i minnet.
Kännetecken
- Mäts genom att visa eller nämna namnet och fråga om det känns igen.
- Fångar igenkänning, inte spontan hågkomst.
- Ger normalt högre siffror än spontan kännedom.
- Visar hur bekant varumärket är, inte hur starkt det står sig i minnet.
Exempel
- I en enkät får respondenten en lista med varumärken och kryssar i vilka hen känner igen.
- En ny aktör mäter hjälpt kännedom för att se om reklamen gjort namnet bekant.
Vad hjälpt kännedom INTE är
Hjälpt kännedom ska inte förväxlas med spontan kännedom. Medan hjälpt kännedom mäter igenkänning när namnet nämns, mäter spontan kännedom hur många som kommer på varumärket helt på egen hand inom en kategori.
Liknande termer
- Spontan kännedom
- Varumärkeskännedom
- Top of Mind
- Brand Salience
- Brand Tracking
Lär dig mer om marknadsföring via portalen på startsidan:
www.marknadsforing.fi