Ett erbjudande är det konkreta löftet om värde som ett företag ger kunden: vilken produkt eller tjänst, till vilket pris och med vilken fördel jämfört med alternativen. Erbjudandet knyter ihop vad kunden får med vad det kostar och varför det är värt att välja. Det är kärnan i det företaget faktiskt säljer.
Kännetecken
- Preciserar vad kunden får, till vilket pris och på vilka villkor.
- Lyfter fram en tydlig fördel jämfört med konkurrerande alternativ.
- Bygger på kundens behov och upplevda kundnytta.
- Utgör grunden för både prissättning och kommunikation.
Exempel
- Ett gym erbjuder obegränsad träning för en fast månadsavgift utan bindningstid.
- En streamingtjänst erbjuder tusentals filmer reklamfritt för ett fast pris i månaden.
Vad erbjudande INTE är
Erbjudande ska inte förväxlas med värdeerbjudande. Medan erbjudandet är det konkreta paketet av produkt, pris och villkor, är värdeerbjudandet den mer övergripande sammanfattningen av vilket värde du levererar, till vem och varför det är bättre än alternativen.
Liknande termer
- Värdeerbjudande
- Kundnytta
- Produkt
- Pris
- USP
Lär dig mer om marknadsföring via portalen på startsidan:
www.marknadsforing.fi