D2C (Direct-to-Consumer) innebär att en tillverkare säljer sina produkter direkt till slutkunden utan mellanhänder som grossister eller återförsäljare. Försäljningen sker ofta via egen e-handel, vilket ger företaget full kontroll över pris, varumärke och kunddata. Modellen har vuxit kraftigt i takt med att det blivit enklare att sälja online.
Kännetecken
- Tillverkaren säljer direkt till slutkund utan mellanhänder.
- Sker ofta via egen webbutik eller egna kanaler.
- Ger full kontroll över pris, varumärke och kundrelation.
- Genererar värdefull förstapartsdata direkt från kunderna.
Exempel
- Ett madrassmärke som enbart säljer via sin egen webbshop i stället för via möbelbutiker.
- En rakhyvelsprenumeration som skickas direkt hem till kunden från tillverkaren.
Vad D2C INTE är
D2C ska inte förväxlas med B2B2C. Medan D2C innebär att tillverkaren säljer direkt till slutkund utan mellanhänder, går B2B2C via ett annat företag men riktar ändå budskapet ända ut till konsumenten.
Liknande termer
- B2C
- B2B2C
- E-handel
- Förstapartsdata
- Omnikanal
Lär dig mer om marknadsföring via portalen på startsidan:
www.marknadsforing.fi