Brand Voice är den bestående personligheten i ett varumärkes kommunikation – den grundläggande röst som förblir densamma oavsett kanal eller situation. Det är varumärkets konsekventa sätt att uttrycka sig, byggt på dess personlighet och värden. Tonläget kan variera inom den här rösten beroende på sammanhang, men själva rösten står stadig.
Kännetecken
- Är den grundläggande, bestående rösten i all kommunikation.
- Bygger på varumärkets personlighet och värden.
- Förblir konsekvent över kanaler och över tid.
- Utgör ramen som tonläget varierar inom.
Exempel
- Ett varumärke vars kommunikation alltid känns varm och rättfram, vare sig det gäller reklam eller kundtjänst.
- En organisation vars texter genomgående har samma kloka och uppmuntrande röst.
Vad Brand Voice INTE är
Brand Voice ska inte förväxlas med tonläge. Medan Brand Voice är den bestående, grundläggande rösten, är tonläget hur den rösten anpassas i det enskilda sammanhanget – tonen skiftar med situationen medan rösten består.
Liknande termer
- Tonläge
- Verbal identitet
- Varumärkespersonlighet
- Copywriting
- Varumärkesplattform
Lär dig mer om marknadsföring via portalen på startsidan:
www.marknadsforing.fi