B2C (Business-to-Consumer) är marknadsföring och försäljning från företag direkt till privatkonsumenter. Det handlar om affärer där slutkunden är en enskild person som köper för eget bruk. B2C kännetecknas ofta av bredare målgrupper, kortare köpprocesser och mer känslomässiga köpargument.
Kännetecken
- Riktar sig till privatpersoner som köper för eget bruk.
- Har ofta kortare köpprocesser och fler impulsköp.
- Bygger i hög grad på känsla, varumärke och upplevelse.
- Vänder sig vanligtvis till större och bredare målgrupper.
Exempel
- En klädkedja som säljer plagg direkt till konsumenter i butik och webbshop.
- En streamingtjänst som tecknar abonnemang med privatpersoner.
Vad B2C INTE är
B2C ska inte förväxlas med B2B. Medan B2C riktar sig till privatpersoner med ofta känslomässiga och snabba köpbeslut, handlar B2B om affärer mellan företag – med längre säljcykler, fler beslutsfattare och mer rationella argument.
Liknande termer
Lär dig mer om marknadsföring via portalen på startsidan:
www.marknadsforing.fi