Nio av tio företag säger att deras marknadsföringsbyrå är central för deras framgång eller bidrar tydligt till resultatet.
Det säger en färsk brittisk studie från IPA och Tracksuit.
Studien vilar på drygt 20 djupintervjuer och en enkät med 200 kunder; marknadschefer och varumärkesansvariga på företag inom både B2B och B2C, med budgetar från 1 miljon till över 250 miljoner pund.
Stora företag med stora mål, och höga krav.
Tre saker tycker jag är värda att stanna lite extra vid.
1. Det värdefullaste arbetet märks minst. Det är lätt att uppskatta det man ser: färdiga annonser, snabb leverans, ny teknik. Men det tänkande och den strategi som ligger bakom arbetet syns sällan, trots att kunderna sätter högt värde på just det.
En äldre studie, från Indien (Agarwal m.fl., 2023), pekar åt samma håll; det som rankades allra högst där var byråns roll i att bygga en helhetsplan.
2. Kunderna vill bli utmanade. Att någon vågar ifrågasätta uppdraget värderades högst (85 %) bland de mest seniora cheferna. Men bara 37 % kände att de faktiskt fick det.
Här tror jag dock man ska vara lite vaksam på resultatet och hur det faktiskt är i verkligheten.
Det är enkelt att fylla i ”utmana mig!” i en enkät, men är viljan lika stor när det faktiskt blir obekvämt och ens egna (fullkomligt briljanta) idéer ifrågasätts av byrån…
3. Byrån kan hjälpa till med mer än marknadsföring. 82 % höll med om att byrån kunde stötta dem bredare i företaget, ända upp till styrelsenivå.
Det här är något jag själv tror mycket på. Kanske inte att det måste vara byrån som träder uppåt i bolagshierarkin, men att det åtminstone finns någon som sätter marknadsföring, som till exempel positionering, på styrelsens agenda.
Åtminstone för att öka förståelsen för hur ämnet hänger ihop med tillväxt, prissättning, rekrytering, med mera.
Slutsatsen från studierna är i sin enkelhet att om du anlitar en byrå finns det troligen mer värde att hämta än du använder idag.
Både den brittiska och den indiska studien pekar åt samma håll: byrån är en partner, inte bara en leverantör. Diskutera öppet och dra nytta av utifrån-perspektivet.
Marknadsförare by heart och grundare av Marknadsforing.fi. Till vardags marknadsföringschef för Squeeze Solution, ett exportbolag inom industrin (och på helgerna tappert kämpande tennisspelare).
Arbetat med marknadsföring sedan 2010. Skrivit boken Hållbar sponsring, vilken 2019 nominerades till årets marknadsföringsbok i Sverige.
Har sedan 2025 investeringsföretaget Aventus samt styrelseuppdrag i Jakobstadsregionen.
E-post: magnuserikberglund@gmail.com