Hur Googlar dina kunder?

by Jonathan on 09 maj 2010

Idag skulle jag ha en reservdel till min utombordsmotor på min båt. Eftersom jag bor i Helsingfors så hade jag ingen aning om vart jag skulle gå för att köpa delen. Skulle jag ha varit i mina hemtrakter i Österbotten skulle det ha varit enkelt, jag skulle bara ha gått in till den enda butik som säljer sådana. Nu skrev jag istället ”Evinrude Helsinki” i sökfältet på Google och fick snabbt fram en lista på fem olika butiker som sålde reservdelar till Evinrude utombordare. Då kollade jag från Google Maps för att se vilken som var närmast, ringde till dem och frågade om de hade reservdelen jag sökte. Sen for jag och besökte butiken och köpte delen. När jag nästa gång vill ha en reservdel så är det enkelt för mig att gå till den samma butiken och köpa.

Nu finns det säkert åtminstone 5-10 butiker till i Helsingfors som säljer topplockspackningar till Evinrude, men eftersom de inte hittades på google så hade de heller ingen chans att få mig som kund. Hur skulle jag ens kunna veta att de fanns? När jag tänker efter så gör jag på samma sätt ganska ofta när jag behöver köpa saker som man inte dagligen stöter på, och jag tror att många unga människor idag gör på samma sätt som mig när de skall köpa produkter. Den växande generationen söker information på detta sätt.

Så genom att företaget nämnde sin hemsida att de säljer det märke som jag sökte, samt att de hade registrerat sig på Google Maps (vilket är gratis) så fick de mig synnerligen enkelt som kund. Detta visar att det hela tiden blir viktigare och viktigare att finnas med i resultatlistan när människor Googlar produkter eller tjänster. Även om det talas mer och mer om sociala medier, så kan man inte försumma sökoptimeringen. Allt hänger ihop.

//Jonathan

Dela/Spara:
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Digg
  • email
  • Google Bookmarks
  • del.icio.us
  • Add to favorites

Previous post:

Next post: